Estrategia Digital (B2B)

Contexto del Proyecto

Realicé un diagnóstico de madurez digital para la división B2B, BeSoccer Pro, con el fin de formular un plan de acción que profesionalizara sus operaciones y tecnología.

Retos Principales

• Analizar la competencia para identificar brechas operativas y tecnológicas.
• Optimizar el ciclo de vida del cliente y los procesos de venta, migrando de sistemas manuales a profesionales.
• Evaluar la escalabilidad de la plataforma actual frente a las demandas del mercado.

Soluciones Propuestas

• Diseño de un plan de acción para la implementación de herramientas clave como un CRM.
• Creación de un perfil de Buyer Persona y un mapa de experiencia para alinear el producto con el cliente.
• Elaboración de un Business Model Canvas y un Lienzo de Transformación Digital para guiar la estrategia.