Estrategia Digital (B2B)

Caso de Éxito: Transformación Digital

Imagen de Estrategia Digital (B2B)

Contexto

Realicé un diagnóstico de madurez digital para la división B2B, BeSoccer Pro, con el fin de formular un plan de acción que profesionalizara sus operaciones y tecnología.

Los Retos

  • Analizar la competencia para identificar brechas operativas y tecnológicas.
  • Optimizar el ciclo de vida del cliente y los procesos de venta, migrando de sistemas manuales a profesionales.
  • Evaluar la escalabilidad de la plataforma actual frente a las demandas del mercado.

Las Soluciones

  • Diseño de un plan de acción para la implementación de herramientas clave como un CRM.
  • Creación de un perfil de Buyer Persona y un mapa de experiencia para alinear el producto con el cliente.
  • Elaboración de un Business Model Canvas y un Lienzo de Transformación Digital para guiar la estrategia.

Tecnologías Clave

Análisis de DatosCRMBuyer PersonaBusiness Model Canvas

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